Lieferbedingungen
1. Liefergebiet
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.
2. Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs automatisch berechnet.
Alle Versandkosten werden zusätzlich zum Kaufpreis angezeigt.
3. Versanddienstleister
Wir arbeiten mit verschiedenen Versanddienstleistern zusammen.
Der genaue Versanddienstleister wird je nach Verfügbarkeit und Art der Bestellung ausgewählt.
4. Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage nach Bestelleingang. Bitte beachten Sie, dass die tatsächliche Lieferzeit je nach Verfügbarkeit und dem Versanddienstleister variieren kann. In Zeiten hoher Nachfrage oder an Feiertagen kann es zu Lieferverzögerungen kommen.
5. Bearbeitungszeit
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen, sofern alle Artikel vorrätig sind. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, werden wir Sie umgehend informieren und eine Lösung anbieten.
6. Teillieferungen
Falls Artikel in Ihrer Bestellung nicht sofort verfügbar sind, behalten wir uns vor, diese in Teillieferungen zu versenden. Die Versandkosten werden Ihnen in diesem Fall nicht erneut berechnet.
7. Abholung im Laden
Sie haben auch die Möglichkeit, Ihre Bestellung direkt bei uns im Laden abzuholen.
Wählen Sie einfach die Option „Abholung im Laden“ während des Bestellvorgangs.
Abholadresse:
YAS’MIN Bodycare Concept
Grot Steenbusch 30, 24145 Kiel
Die Abholung ist in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Bestelleingang möglich. Sobald Ihre Bestellung zur Abholung bereitsteht, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail.
8. Probleme bei der Lieferung
Falls es bei der Lieferung Ihrer Bestellung zu Problemen kommt, z.B. verspätete Zustellung oder verloren gegangene Pakete, bitten wir Sie, uns sofort zu kontaktieren. Wir werden uns bemühen, das Problem schnellstmöglich zu klären.
Rücksendung und Rückerstattung
9. Rücksendung und Widerrufsrecht
Falls Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie die Ware gemäß unserem Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden.
Rücksendeadresse:
YAS’MIN Bodycare Concept
Yasemin Yildirim
Grot Steenbusch 30
24145 Kiel
10. Rücksendebedingungen
Die zurückgesandte Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel ordnungsgemäß verpackt sind, um Schäden während des Transports zu vermeiden.
11. Rücksendekosten
Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen, es sei denn, die Ware ist defekt oder beschädigt. In diesem Fall tragen wir die Rücksendekosten.
12. Widerruf und Rückerstattung
Im Falle eines Widerrufs erhalten Sie die volle Rückerstattung des Kaufpreises, einschließlich der Versandkosten (sofern der Widerruf die gesamte Bestellung betrifft). Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt der zurückgesendeten Ware.
Die Rückerstattung wird über die Zahlungsmethode abgewickelt, mit der die ursprüngliche Bestellung bezahlt wurde. PayPal
13. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten wurden (z. B. personalisierte Produkte). Auch Produkte, die aus hygienischen Gründen versiegelt sind, wie z. B. Unterwäsche oder Kosmetik, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Kontakt für Fragen zu Lieferung und Versand:
Falls Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren:
E-Mail: kundenservice@yas-min.de